Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o website da AutoExpert Web Automações com Razão Social 40.696.952 KARINE TEREZA MOURA DE ALENCAR, inscrita no CNPJ 40.696.952/0001-06, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nosso website ou serviços.

2. Descrição dos Serviços

A AutoExpert Web oferece serviços especializados em automação digital, incluindo:

  • Desenvolvimento de chatbots inteligentes
  • Automação de processos empresariais
  • Integração de sistemas e plataformas
  • Automação web e marketing digital
  • Desenvolvimento de dashboards e relatórios
  • Consultoria em transformação digital

3. Uso do Website

3.1 Uso Permitido

Você pode utilizar nosso website para:

  • Obter informações sobre nossos serviços
  • Entrar em contato conosco para consultas comerciais
  • Solicitar orçamentos e propostas
  • Acessar conteúdo educativo e informativo

3.2 Uso Proibido

É expressamente proibido:

  • Utilizar o website para fins ilegais ou não autorizados
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema
  • Interferir no funcionamento do website
  • Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
  • Enviar spam, vírus ou códigos maliciosos
  • Fazer engenharia reversa de qualquer parte do website

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, logos, designs, códigos e funcionalidades, é propriedade da AutoExpert Web ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização expressa por escrito.

5. Contratos de Serviços

5.1 Propostas e Orçamentos

Todas as propostas e orçamentos fornecidos são válidos pelo período especificado no documento. A aceitação de propostas deve ser feita por escrito.

5.2 Execução dos Serviços

Os serviços serão executados conforme especificado no contrato ou proposta aceita. Alterações no escopo devem ser acordadas por escrito e podem resultar em ajustes de prazo e valor.

5.3 Prazos e Entregas

Os prazos são estimativos e dependem da colaboração do cliente no fornecimento de informações e aprovações necessárias. Atrasos causados pelo cliente podem resultar em extensão dos prazos.

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente se compromete a:

  • Fornecer informações precisas e completas
  • Colaborar ativamente no desenvolvimento dos projetos
  • Realizar pagamentos conforme acordado
  • Respeitar os direitos de propriedade intelectual
  • Utilizar os serviços de forma ética e legal

7. Limitação de Responsabilidade

A AutoExpert Web não se responsabiliza por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Perda de dados causada por fatores externos
  • Interrupções de serviços de terceiros
  • Uso inadequado das soluções fornecidas
  • Decisões comerciais baseadas em nossos relatórios

Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelos serviços específicos que deram origem à reclamação.

8. Confidencialidade

Todas as informações compartilhadas durante a prestação de serviços serão tratadas como confidenciais. Ambas as partes se comprometem a não divulgar informações confidenciais a terceiros sem autorização expressa.

9. Pagamentos e Cancelamentos

9.1 Condições de Pagamento

Os pagamentos devem ser realizados conforme as condições especificadas no contrato ou proposta. Atrasos podem resultar em juros e multa conforme legislação vigente.

9.2 Política de Cancelamento

Cancelamentos devem ser comunicados por escrito. Trabalhos já executados serão cobrados proporcionalmente. Custos já incorridos com terceiros não são reembolsáveis.

10. Garantias

Oferecemos garantia de 90 dias para correção de bugs em desenvolvimentos customizados, desde que:

  • O problema seja reportado dentro do prazo
  • Não tenha sido causado por modificações do cliente
  • Não seja resultado de mudanças em sistemas terceiros

11. Força Maior

Não seremos responsáveis por atrasos ou falhas causadas por eventos de força maior, incluindo desastres naturais, guerras, pandemias, falhas de infraestrutura de internet ou outros eventos fora de nosso controle.

12. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no website. O uso continuado dos serviços constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de JALES, SP, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor. A tolerância com o descumprimento de qualquer condição não constitui renúncia de direitos.

15. Contato

Para questões relacionadas a estes termos, entre em contato:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone: +55 (17) 99604-4327
  • Endereço: Rua JOSE NERES DOS SANTOS, 3320, SAO JUDAS TADEU, JALES - SP CEP 15.700-656

16. Aceitação

Ao utilizar nossos serviços ou website, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos.